Liệt kê loại dữ liệu cụ thể
Chúng tôi ghi rõ tên, email, số điện thoại, phương thức thanh toán, địa chỉ IP, loại thiết bị và lịch sử trò chơi—không dùng từ mơ hồ như thông tin cá nhân cần thiết để vận hành dịch vụ.
LEGAL REFERENCE
Cách zowin 10 bảo vệ dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn
Chúng tôi mã hóa mọi thông tin tài khoản, lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng nhật ký trò chơi của bạn bằng giao thức...
Mã hóa AES-256 cho tất cả dữ liệu nghỉ ngơiTLS 1.3 bảo vệ truyền tải thông tinQuyền truy cập và xóa dữ liệu rõ ràngMáy chủ tại Singapore với sao lưu hàng ngày
Chúng tôi thu thập gì và dùng để làm gì
Khi bạn mở tài khoản zowin 10, chúng tôi ghi lại tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn—MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Mỗi lần bạn nạp tiền hay rút tiền, hệ thống lưu mã giao dịch, thời gian và số tiền để đối chiếu với ví điện tử. Chúng tôi cũng lưu địa chỉ IP, loại thiết bị
và trình duyệt nhằm phát hiện đăng nhập bất thường và ngăn chặn tài khoản trùng lặp. Dữ liệu trò chơi—vòng quay, kết quả bàn bài trực tiếp, cược thể thao—được ghi để xác minh kết quả và giải quyết tranh chấp. Chúng tôi không chia sẻ danh sách người dùng với bên thứ ba quảng cáo, chỉ truyền thông tin giao
dịch tối thiểu cho nhà cung cấp thanh toán khi bạn yêu cầu rút tiền. Mọi dữ liệu được mã hóa AES-256 khi lưu trữ và truyền qua kênh TLS 1.3, lưu trên máy chủ tại Singapore nơi pháp luật địa phương cho phép, với sao lưu hàng ngày và kiểm soát truy cập dựa trên vai trò.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
TÍN HIỆU TIN CẬY
Các biện pháp chúng tôi áp dụng để bảo vệ quyền riêng tư của bạn
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên thực tế vận hành nền tảng tại Việt Nam, từ cách xử lý thanh toán MoMo và ZaloPay đến quy trình lưu...
Mã hóa đầu cuối
Tất cả dữ liệu gửi từ trình duyệt hay ứng dụng di động của bạn đến máy chủ zowin 10 đều qua kênh TLS 1.3. Khi lưu trữ, chúng tôi dùng AES-256 cho cơ sở dữ liệu và ổ đĩa, đảm bảo không ai đọc được thông tin nếu thiết bị bị mất.
Kiểm soát truy cập phân vai
Chỉ nhân viên hỗ trợ và kỹ sư được phân quyền mới xem dữ liệu tài khoản của bạn, mỗi lần truy cập tạo nhật ký ghi thời gian và lý do. Quyền truy cập được xem xét hàng quý để thu hồi vai trò không còn cần thiết.
Sao lưu tự động hàng ngày
Cơ sở dữ liệu được sao lưu mỗi đêm vào hai trung tâm riêng biệt, mã hóa trước khi chuyển và giữ trong chín mươi ngày. Bạn có thể yêu cầu khôi phục dữ liệu đã xóa nhầm trong khung thời gian này qua email bảo mật.
Xác thực hai yếu tố
Bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản để yêu cầu mã OTP từ ứng dụng Authenticator mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Điều này ngăn người khác truy cập tài khoản dù biết mật khẩu của bạn.
Xóa tài khoản vĩnh viễn
Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email bảo mật, chúng tôi xác minh danh tính rồi xóa dữ liệu cá nhân trong bảy ngày làm việc. Lịch sử giao dịch tài chính được lưu thêm năm năm để tuân thủ quy định chống rửa tiền, sau đó xóa hoàn toàn.
Lịch sử cập nhật chính sách
Mỗi lần sửa đổi chính sách bảo mật, chúng tôi công bố bản tóm tắt thay đổi ở đầu trang và gửi email thông báo cho tài khoản đang hoạt động. Bạn có ba mươi ngày để xem xét và yêu cầu xóa tài khoản nếu không đồng ý với điều khoản mới.
SO SÁNH CHÍNH SÁCH
Điểm khác biệt giữa chính sách bảo mật của chúng tôi và các nền tảng khác
Nhiều nền tảng trực tuyến dùng ngôn ngữ pháp lý mơ hồ về thu thập dữ liệu và chia sẻ với đối tác quảng cáo. Chúng tôi liệt kê rõ từng loại...
Không chia sẻ với quảng cáo
Chúng tôi không bán danh sách email hay số điện thoại cho mạng quảng cáo bên thứ ba. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán khi bạn yêu cầu rút tiền và với studio trò chơi để xác minh kết quả.
Công cụ xuất dữ liệu tự động
Vào phần Cài đặt chọn Xuất dữ liệu cá nhân, hệ thống tạo file JSON chứa toàn bộ thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập trong vòng ba mươi phút, gửi link tải về email đã đăng ký.
Thời gian lưu trữ minh bạch
Dữ liệu tài khoản được giữ khi bạn còn hoạt động, xóa sau ba mươi ngày không đăng nhập nếu bạn yêu cầu. Lịch sử giao dịch giữ năm năm theo quy định tài chính, sau đó xóa vĩnh viễn khỏi tất cả máy chủ và bản sao lưu.
Tóm tắt quyền ở đầu trang
Ngay phần mở đầu chính sách, bạn thấy danh sách bốn quyền chính—truy cập, sửa, xuất và xóa dữ liệu—cùng hướng dẫn cách thực hiện từng quyền mà không cần đọc hết toàn bộ tài liệu pháp lý.
Email thông báo thay đổi chính sách
Mỗi lần sửa đổi chính sách, chúng tôi gửi email tóm tắt điểm thay đổi và link so sánh phiên bản cũ mới. Bạn có ba mươi ngày để phản hồi hoặc yêu cầu xóa tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực.
Hỗ trợ bảo mật riêng biệt
Đội ngũ bảo mật trả lời riêng các câu hỏi về quyền riêng tư, tách biệt với hỗ trợ kỹ thuật và thanh toán, đảm bảo chuyên môn cao và thời gian phản hồi nhanh cho vấn đề nhạy cảm.
ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT
Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật tại zowin 10
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản để bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân một cách trực quan. Phần Cài đặt quyền riêng tư hiển thị...
Bảng điều khiển quyền riêng tư
Mở phần Cài đặt chọn Quyền riêng tư để xem...
Cảnh báo đăng nhập bất thường
Khi hệ thống phát hiện đăng nhập từ thành phố...
Danh sách thiết bị hoạt động
Phần Bảo mật liệt kê tất cả thiết bị đang...
Xác thực sinh trắc học
Bật Face ID hoặc vân tay trong ứng dụng di...
Nhật ký hoạt động chi tiết
Xem lịch sử đăng nhập, thay đổi mật khẩu, nạp...
Mã hóa tin nhắn hỗ trợ
Khi bạn chat với hỗ trợ qua trang web hay...
Câu hỏi phổ biến về chính sách bảo mật của chúng tôi
Vào phần Cài đặt chọn Xuất dữ liệu cá nhân, hệ thống tạo file JSON chứa tên, email, số điện thoại, lịch sử nạp rút qua MoMo hoặc ZaloPay, nhật ký đăng nhập và kết quả trò chơi. File sẽ sẵn sàng trong ba mươi phút và gửi link tải về email đã đăng ký.
Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch, thời gian và số tiền mà MoMo hay ZaloPay cung cấp khi bạn hoàn tất nạp rút. Thông tin thẻ ngân hàng hoặc số tài khoản ví điện tử không bao giờ chạm vào máy chủ zowin 10, chỉ nhà cung cấp thanh toán nắm giữ.
Gửi email yêu cầu từ địa chỉ đã đăng ký tới [email protected], ghi rõ tên đăng nhập. Chúng tôi xác minh danh tính qua OTP gửi số điện thoại, sau đó xóa dữ liệu cá nhân trong bảy ngày làm việc. Lịch sử giao dịch tài chính giữ năm năm theo quy định pháp luật.
Chỉ nhân viên hỗ trợ và kỹ sư được phân quyền mới truy cập, mỗi lần xem tạo nhật ký ghi thời gian và lý do—ví dụ giải quyết tranh chấp hay xác minh thanh toán. Bạn có thể yêu cầu xem nhật ký truy cập tài khoản của mình qua email bảo mật.
Mỗi lần sửa đổi, chúng tôi gửi email tóm tắt điểm thay đổi và link so sánh phiên bản cũ mới. Bạn có ba mươi ngày để xem xét và yêu cầu xóa tài khoản nếu không đồng ý. Lịch sử các phiên bản chính sách được lưu ở cuối trang này.
Bật xác thực hai yếu tố yêu cầu mã OTP từ ứng dụng Authenticator mỗi khi đăng nhập thiết bị mới, ngăn người khác truy cập dù biết mật khẩu. Dữ liệu vẫn được mã hóa như cũ, nhưng lớp bảo vệ tài khoản thêm một rào cản quan trọng chống đăng nhập trái phép.
Không, chúng tôi không bán hay chia sẻ danh sách email, số điện thoại với mạng quảng cáo bên thứ ba. Email của bạn chỉ dùng để gửi xác nhận giao dịch, thông báo bảo mật và cập nhật chính sách từ zowin 10, không có nguồn nào khác.